こんばんは、メールで意思疎通はかるの、結構たいへんじゃね？？ということに気が付きました、おおうらです。
普通に文章書いても、びっくりするぐらい伝わらないもんなんだね・・
昼間勤務の話なんですけど、最近上司’ｓや同僚が上の階におるのに、さっぱりつかまんないからめんどくさくなって、全部メールで用件を済ますようにしてみたんです。試験的に。
普通に文章書いたんですよ。
とある、ストックしてる資料に追加資料を印刷してつけてほしい、って言われてたから、ストック分の資料が何部あるか知る必要があったんです。
だからメールで、
「資料の在庫、いま何部ありますか？そして、新たに作り足すものはないですか？」って聞いてみました。
そしたら、しばらくして「６部あるから大丈夫です」って返ってきたのね。
６部あんのか、そうそうそうか、と思うじゃない？
でもね、後で内線でよくよく聞くと、「手持ちで３部持ってて、プラス、手つかずの在庫が６部ある」っていいやがるんですね。
なので、正しい在庫は９部なんですよ。
手持ちも含めて在庫なんじゃないのかと小一時間💢
このように、前提条件がそもそも食い違ってる場合がすごくよくあるんです。
顔見知りで毎日リアルで顔合わせててもこうですよ？
初対面でネットでしか繋がってない、とかいう人とシゴトする場合だとか、意思の疎通ってすごく難しいんだろうなあと思いました。
メールってむつかしい
あと、いわゆる 「if文」な文章も誤読されやすいですな。
「もしも、○○○な場合××で良いですか？違う場合は△△△ですか？」
というやつですね。
そして、「長文」がNGなのは言わずもがななのですが、
メールの頭から５センチくらいしか読んでないと思われる人もいます。
ワタシの上司なんですけどね。
だから、いろいろ工夫しているー
読まれるようになぜこうも苦労せんといかんのか！
以下のことに気をつけて、メールするようにしています。
１．できるだけ短文で
２．１つの問い合わせに対して１メールにするようにする
３．○か×かで答えられるくらい単純に書く
まったく手のかかる・・・。
弊社の文化かは知らんのですが、
「メールしましたけど」って内線くれたりもします。
意味分かんないですねｗ
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最近、ワタシの伝え方もまずいのか？と疑うようになり、
文章術の本も読んでみたりします。
今度、メール頻度が高い皆さんにも、ワタシのメールは分かりにくくないか聞いてみようと思います。
まったく困ったもんです・・・。
ではでは！
